लॉकडाउन और सख्त पाबंदियों का असर:अप्रैल के बाद मई माह में भी ग्राहकों का भरोसा कमजोर हुआ, स्थिति सुधरने से पहले कोरोना की दूसरी लहर का ग्रहण